2005年，毛巾市场大萧条，台湾的许多毛巾厂先后倒闭，面对如此危机，其中有一个家毛巾厂锐意改革，引入工业旅游理念打造独特的毛巾体验，最终将企业拉出危困局面，并最终良好存活至今。这是一家怎样的毛巾厂，她打造了什么样特色的工业旅游？蓝裕文化工业旅游规划设计院这就为您揭开秘密。
云林县是台湾最主要的毛巾产地， 自上海顾家五兄弟在这里开办第一家毛巾厂起， 云林县便成为台湾毛巾的故乡，在全盛时期有近三百家各式上下游厂商。
2000年之后，全球经济格局发生了深刻的变化， 大量的大陆低价进口毛巾进入， 致使盛极一时的云林县毛巾产业面临巨大的冲击，这一传统产业一度飘摇，如今云林更是台湾仅存的毛巾产业聚落。
有着近四十年历史的“兴隆毛巾厂”就是其中的一家。2005年正是台湾毛巾业最萧条时， 八成以上毛巾厂倒闭， 大量库存无法消化， 兴隆毛巾厂也负债累累。身为家族长子的林颖穗原本在外工作，在此时选择了回到故乡和父母亲一起打拼。
怎么样才能和价格低廉的大陆毛巾做竞争？ 林颖穗决定改造毛巾工业。他发现，台湾毛巾绵软的质地，与蛋糕颇为相似。如果将毛巾做成蛋糕的样子，定会出奇制胜。于是，林颖穗开始了蛋糕毛巾的研发，不久之后，通过个性创意，并借助简单的纸板材料，栩栩如生的蛋糕毛巾问世。
很快，蛋糕毛巾迎来了第一个订单。一家童装品牌订购了3000个毛巾蛋糕，用于卖场促销，两周后便销售一空。林颖穗的蛋糕毛巾因此一炮而红。此后，他又相继开发了动物、汽车、冰淇淋等各式造型，两年间的销量累计近10万个。传统毛巾厂因文创而起死回生的故事开始广为流传。
当时，台湾有关部门启动“观光工厂辅导计划”，汇聚观光、营销、工业设计、景观规划等领域的专家，指导中小企业转型为兼具制造、文化、观光、体验等功能的工厂。以往做营销，需要高昂的成本才能引来流量，观光工厂则通过情境式体验营销，让消费者产生信任与认同感，最终促成购买行为。
2007年，林颖穗参加了辅导计划。在此后的一年时间里，他拿起榔头、铁锤，对自己的毛巾厂进行了大刀阔斧的改造：用松木铺设贯穿厂房的观光栈道、将车间墙壁改造为落地透明玻璃窗、开辟手作教室……
转型后的兴隆毛巾观光工厂有别于一般印象中灰暗老旧厂房，而是充分利用当地的自然景观，让整个厂区内增添许多悠闲的风格。在这里，不但能直观、生动的了解每一条毛巾的生产流程；还能够获取很多毛巾选购方面的知识；同时还可以亲身体验蛋糕毛巾制作， 创造出属于自己的可爱毛巾礼品。可谓一举多得，也非常适合一家老小共同游玩。
通过毛巾DIY过程，人们不仅可以感受到动手的快乐，也可以把自己亲手制作的毛巾作为纪念品或者小礼物，让原本很平淡无奇的毛巾，变成创意作品。
第一个月，毛巾观光工厂营业额近10万元，此后逐月大幅增长，最多时月营业额约80万元。由于减少了中间环节，净利润率也从10%增加到30%。“兴隆毛巾观光工厂”不但扭转事业的营业格局又以独特创意让毛巾有了新的面貌。
对于毛巾事业，林颖穗有更大的愿景。他希望能够打造一个毛巾迪士尼。因此，2013年，他集结10家云林的毛巾业者，重新打造了一个升级版的毛巾观光工厂——iicake云林毛巾咖啡馆。
“观光工厂，绝非是开放参观那么简单，还要提供更加多元化的创意展演空间，不仅为游客提供安全优质的毛巾选购环境，还能让他们沉浸并体验与毛巾有关的文化与故事。”在这座毛巾城堡中，毛巾主题元素几乎遍布于iicake毛巾咖啡馆的每一个细节。
门口的5只毛巾大玩偶，是互动拍照的首选；室内的体重秤、视力检查表，也与各式造型毛巾结合；甚至连卫生间里的水龙头，都被造型毛巾装点成不同的形态。
蛋糕毛巾厨房是核心功能区。穿着厨师服的 “蛋糕姐姐” ，每天在这里进行现场手作表演， 小朋友与家长可以跟随参与DIY制作毛巾。 小黄鸭、HelloKitty、康乃馨、樱桃小丸子、史努比、圣诞树、粽子……呆萌可爱的造型毛巾被一一陈列在面包箱中。
林颖穗表示： “我们每开发一款造型都要先进行市场调研，确定设计主题与市场定位，赋予每个造型毛巾专属的名字与故事，让每个产品都具有生命力，并引起游客共鸣。”，如今毛巾咖啡馆出品的造型毛巾已超过300种。
蓝裕文化工业旅游规划设计师认为，工业旅游不能单纯的开放冰冷的工厂，以高傲的姿态展示企业的高精尖。工业旅游要接地气，为游客考虑，让工业好玩起来，让工业产品跟游客互动起来。兴隆毛巾厂的案例很好地体现了这一点。这也是他们成功的关键。具体工业旅游还有什么样的展示方式，能为企业带来什么样的变化，您需要跟随蓝裕文化工业旅游规划设计院的脚步，去欧洲看看那些最值得体验的工业旅游项目。