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可复制却少有人做到的成功模式:千人检修保驾极致迪士尼-工业旅游设计

发布时间:2019/06/24

不论是对游乐界的朋友,还是对喜好到乐园度假的朋友,或者是跟以上两者毫不沾边的朋友,相信都对迪士尼有所耳闻目睹。迪士尼是乐园行业的标杆老大,是影视IP的极致延伸。除了有强大的IP,蓝裕文化主题乐园规划设计院认为,更关键的是迪士尼人以游客为中心的理念,他们所思所想、所见所为全都是为了给游客带来更好的体验,这才是一个乐园成功的最核心内容。今天蓝裕文化主题乐园规划设计师带大家去深入这个核心,为大家揭开迪士尼成功背后的一点小秘密,跟我们一起去看看那些幕后英雄,努力为大家带来完美体验的工作人员都需要需要付出些什么吧!

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最近,日本的一档节目,揭秘了“东京迪士尼乐园”背后的故事。


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曲终人散,检修繁忙


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巨雷山检修

除了“飞溅山”外,田村桑还得检查其他设施,比如好多人钟爱的“巨雷山”(就是过山车)。


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这里检查的重中之重是——车轮!


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蓝裕文化主题乐园规划设计院小编在看了这个视频才知道,原来巨雷山没有加速或刹车装置,完全依靠惯性。也就是说,速度全由车轮掌控。


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所以他们特别准备了两种车轮:硬的较快、软的较慢。


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飞溅山检修

玩的游客是刺激了,平常要怎么维护呢?首先,把水抽干。


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第二步,用锤子抵在传送带底部,同样靠声音和振感来判断传送带是否完好。节目里的嘉宾也一直感叹:“这是匠人啊!”


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蓝裕文化主题乐园规划设计院小编惊叹:啥玩意儿?哪有9个声音??不信我们就来慢放确认一下,1、2、3、4...


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更多人员和细节

在东京迪士尼,负责设备维护工作的约有1000人。除了保证安全性能的。还有一部分为了园区的清洁而努力着。像是飞溅山的船,要用干湿抹布各擦一遍。


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即使眼睛看不到污渍,游客会触碰到的地方,也得彻底扫净。


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旋转木马上的黄铜柱,游客握不到的高处也要反复擦拭。为了不只是清洁,而是将黄铜柱的光泽体现出来,营造童话故事里的质感。


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各种人偶雕塑的“手”是打扫重点。因为小朋友都喜欢和他们握手。


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以游客为中心,令人感动

他们做的这些努力,也都是源于想让游客玩的舒适开心的一份最简单的心意。视频发到网上,无数网友也为之感动。


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"皆さんの笑顔を"(一切为了大家的笑容)是东京迪士尼的slogan。他们也真的做到了。


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还有还有,园里每一个玩偶的扮演者都被告知,他们就是角色本身。不仅在台前,连幕后都那么“有戏”。


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当然,蓝裕文化主题乐园规划设计师发现所有成功的乐园都是以游客为中心,为游客的美好体验做到极致而不懈努力的。如果你也想了解这些细节,就跟蓝裕文化的脚步,去欧洲看看那些成功的乐园是如何追求极致的吧!

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