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酒庄旅游:中国酒业转型之必然趋势-酒庄旅游设计

发布时间:2019/06/14

当前,中国酒业发展进入成熟期,整个产业的经营环境已经发生了巨大的改变,产能饱和、需求疲软、增长放缓、利润降低、竞争越来越激烈,各种营销费用更是居高不下。尤其是移动互联网正在快速改变我们的生活方式,消费者已经穿越传统渠道封锁,不会再为渠道成本买单,模仿型的、排浪式的消费阶段基本结束,而个性化、多样化的消费渐成新的潮流。

酒庄旅游:中国酒业转型之必然趋势

与此同时,在“渠道制胜、终端为王”的传统正面战场,拼品牌、拼资本、拼团队、拼价格、拼促销等“向大看起”的竞争策略已经失效。未来,中小酒厂已经无法在正面战场持续获得外部竞争优势。这意味着,90%以上的中小酒厂都会被动或主动选择“本地化”发展。而开放工厂,拥抱“酒庄经济”,走向“小而美”的发展模式,采取“不对称竞争”,将是中小酒厂的最后出路,也必将打响中国酒业的一场转型之战。

转型之战,重在开辟新的战场

在传统的正面战场,渠道为王,终端制胜,名酒崛起锐不可当,区域品牌早已深陷渠道竞争的红海,没有资本,没有品牌,没有过硬的队伍,对于大多数酒厂来说,要么创新,要么死亡。

在商业战场,并不总是大鱼吃小鱼,赢家通吃。尤其是在移动互联网时代,占有消费者比占有渠道更重要,消费者早已穿越传统渠道的封锁,随时随地购买天下之物,由此可见,持续“占有消费者”才是90%以上酒厂生存与发展的最终动力,也是终极目标。

战争根本:持续占有消费者

那么,如何才能持续占有消费者呢?

市场经济模式本质是以“消费导向和消费需求” 为终极目标,“占领消费者”才是促进中国酒业整体增长的最终动力。蓝裕文化酒庄规划设计院认为,未来,传统渠道必然消减,互联网直销、人联网直销、酒庄及其体验店直销三大直销模式必将大行其道。未来,消费者将重新定义酒厂的功能和价值(C2M模式),占有消费者最好的办法就是让消费者参与供应链上游的创新,开放工厂,打造酒庄模式,让酒厂与消费者直线连接,去除中间渠道,实施个性化定制与柔性化生产,在最大程度上满足消费者日益崛起的个性化、多样的需求。

对于大多数酒厂来说,发展酒庄经济,就是重新开辟一个崭新的战场。从“向大看起”的外部竞争策略转向挖掘企业的“内生优势”的差异化竞争战略,立足本地市场,强化不对称的竞争优势,利用盘根错节的社会关系、牢固稳定的政府关系、独具特色的本地消费文化,以及酒庄场景体验、情感营销、产品客制化服务,构筑“本地化市场”壁垒,对抗外来品牌的竞争,同样可以获得成长,甚至形成“以小制大”的竞争格局。

酒庄旅游,缔造新的竞争法则

未来十年,发展“酒庄经济”,打造“酒庄旅游”已成为区域品牌本地化发展最后的攻防底线,也是最后一条出路。

蓝裕文化根据多年的酒类策划规划经验,认为区域品牌的“本地化发展”有两种创新路径:

设计驱动式发展路径:把酒厂变成“酒庄”,再把酒庄通过创意与设计打造成一个好玩的“酒庄旅游”,为三大消费群体(本地消费群、社交消费群和移动消费群)提供一个友好的、好玩的线下体验场景(体验+社交),为“观光工厂”乃至“酒庄旅游”的发展战略提供前提条件;

科技驱动式发展路径:以移动互联网为依托,通过运用物联网、大数据、人工智能等先进技术手段,重构连接人与人、人与物、人与服务之间的“三张网”,对生产、流通与销售过程进行升级改造,重塑本地化业态结构与生态圈(社区+社群),并对线上服务、线下体验以及智慧物流进行深度融合的酒庄旅游新零售模式;

那么,酒庄旅游模式是什么,如何缔造新的竞争法则?

从蓝裕文化长期服务的张裕公司开始,以及当年汾酒开放博物馆,就意味着中国的酒庄旅游开始踏上征程。从令人好奇的酒厂到富有知识性的酒厂,如今的酒庄已经发展成为融知识性、体验感于一体,满足游客的求知欲和好奇心的体验式工厂。再造一种生活方式,这种生活方式中必须融入的是企业生产的白酒。

“酒庄旅游”新零售模式的基本概念是:

以酒庄为中心,在100公里半径范围内,构建一个大社区,打造一个集旅游、体验、社交、传播、销售和服务的“观光工厂”,通过互联网科技与数据化营销方式连接本地消费群、社交消费群和移动消费群,通过“好玩的设计”让消费者在“好玩的酒厂”购买“好玩的产品”享受“好玩的体验” ,最大化的满足个性化、多样化的消费需求;

它开创了“酒厂⇆电商平台⇆消费者”三维立体、双向循环、直线链接的新商业模式,整合应用O2P和C2M两种新型电商模式,减少了中间渠道环节,提升系统效率,同时也可在“共享经济模式”下构建厂家、经销商、零售商、物流、金融、餐饮、文化与创意单位等共同参与的、跨界整合的本地化生态圈。

同时,在酒庄100公里半径范围内的本地化市场,以家庭为点,以体验与服务为线,以社区一公里为面,打造酒庄“社区体验店”品牌化、专业化、连锁化的“小区域独家代理”模式,绘制出一张张庞大的、立体的、最底层的消费网络,构筑“社区一公里”阵地。蓝裕文化多年酒庄从业经验发现,家庭消费将成为酒类营销下一个核心阵地,其中“体验+消费”“社交+消费”两种方式必将成为两种主流的消费方式。

智能获客与管理,重构信任机制

区域品牌抗衡名酒品牌的关键是重构消费信任。未来,如果没有场景,没有体验,没有社交,就没有认同和信任,也就没有传播和交易。

实施酒庄旅游模式,让消费者亲自参与酒庄的线下场景体验,眼见为实,实现品质、文化和服务的认同,以“社交+消费”的方式实现“口感破冰”和情感培养,并通过消费者的朋友圈分享营造口碑推荐效应。毕竟酒类产品是天生的社交和情感类产品,只有喝过,才有信任、消费和推荐。好的空间、产品、场景的设计既能够创造认同和信任,又能够自带流量、自动传播,促进交易,而交易即数据,大数据的背后是用户画像、精准营销、口碑推荐和重复消费。

流量是酒庄旅游的核心,但是没有信任,流量就没有价值。打造酒庄旅游的核心是本地用户的获取、体验、转化、留存,创造独立流量、双向流量。只有通过酒庄旅游大数据系统,才能实现会员精准营销与管理,创造不可思议的用户体验,赢得信任,建立情感壁垒,发挥“不对称竞争”优势,提升对抗名酒的竞争力。

酒庄旅游,风口已来

2016年,台湾共133家“观光工厂”接待游客人次达2210万人次,厂商总营收46亿元新台币。通过蓝裕文化对台湾工业旅游的多次考察,再次印证中国酒庄经济发展的未来,大有可为。

随着我国人均GDP超过8000美元,正式迈入“旅游社会”,自驾游、周末游兴起,这是酒庄经济进入高发阶段的大背景;高铁、地铁、高速、航空交通网四通八达;家庭轿车快速普及,旅游意识越来越强,旅游消费已成主流;国家积极推动供给侧改革,发展文旅产业,鼓励一二三产业融合,各地政府均有相关扶持政策,有利于酒庄旅游的推广;短渠道,去库存,客制化、互联网化已成行业发展基本趋势,逐步从价格战、渠道战转向设计驱动、品质消费、科技赋能、定制化发展,以及体验营销;酒庄旅游可以通过人脸识别、物联网、大数据应用、抖音、微信、小程序、QQ等新科技的应用,融通线上和线下,将极大地提高了企业对消费者的识别能力;移动支付的快捷和普及,线上和线下充分融合,用户与销售数据也得以流通储存。

由此可见,酒庄旅游,风口已来。中国酒业的转型之战,重在找到风口,赶到风口上,猪也会飞。只有通过酒庄旅游模式,打造“文创设计+智能科技”两个创新翅膀,才能赶在中国酒庄经济发展的风口上快速腾飞,才能破解中国酒庄工业旅游“一次性观光”的命门。

当然,蓝裕文化酒庄规划设计院认为,中国白酒的很多营销理念和手段都是从葡萄酒学来的,因此,走出去,向先进学习,是一道必须跨越的山头。只有看到别人怎么引领的,我们才有模仿和超越的可能。

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