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主题公园零售:视觉营销面临的十四大挑战-主题乐园规划设计|主题乐园策划设计

发布时间:2018/01/03

就像所有的行业一样:时间和金钱也是视觉营销的关键。这些关键要素很少在旺季时期被注意到,或者是淡季时员工的预算出现,而这些都可真正提高你的商店标准。在淡季,你经常忙于核算业绩、员工绩效等,这些都是无法能旺季时完成的。或者你现在有机会利用你的假期,休息几天。下面我将描述在一个飞速发展,自由移动的环境中,视觉营销面临的主要挑战(我尝试过不同的工作角色),在这个环境中,时间扮演着重要的角色。这些都是常见的情况,当你在自己的商业领域中考虑到这些标准时,希望本文对你有所帮助。



1、商店标准


标识:虽然通过市场了解,你大概知道应该使用什么样的颜色和字体的标识,但是你的店面仍需要有不同的标识模板(一些塑化的模板会降低你店面的水准)。一些模板是褪色的,没有更新过的甚至是破损的。


定价:尽管有明确的定价,但仍然有些商品没有用圆形或不同颜色的价格标签来标价。虽然你想给每件商品定价,但我还是发现没有价格的商品。当我购买一个更改价格了的商品,我仍然可以看到原来便宜的那个价格标签。



促销:从理论上讲,你举办过很火爆的促销活动,但是销售额却没有提升。当我路过你的商店时,除了那些被堆放产品后面的墙上的标签外,我找不到任何其他的标识。当我让工作人员向我展示我们店里有什么样的促销活动时,他需要问他的同事。


整洁:商店是一个高档品牌的一部分,旨在让客人通过逛商店享受他们生活时光。然而当我路过你的店铺时,我看到书架上有灰尘,破碎的灯泡上附着蜘蛛网, 地板上粘着口香糖, 地板上的某些地方似乎黏黏的,难道是因为污水吗?



设备:我是否有说过,公司的目标是要把产品的价值和效果最大化,成为最好的公司?为什么产品展示中却发现有弯曲的钩子呢?


2. Store planning: 商店企划


卖点:如果你知道你的卖点,这样会提升你的销售额。你认为客人进入店铺后视线主要集中的东西,便是商品卖点?错!大多数时候,客人们仍处于不同的状态,需要花时间来调整购物的心情。商店的入口更多地被用作一个欢迎顾客的区域。从入门开始,客人们就会选择去哪个区域购买(第一批产品已经在他们身后)


行进路线:从这一点来看,必须设置四通八达的客流通道,使顾客了解更多商品的信息,增加商品的体验感和销售量。



限位陈列:我们都喜欢旋转柜,因为这些装置增加了展示产品的数量,并且可以使用这些装置设立固定的购物路径。但我不喜欢廉价纺织器供应商提供的产品,因为那会降低我们的购物体验。(并不是说你不能你的商店里有旋转柜,而是尽可能地限制和主题化)



分区陈列:你是否为你的客人提供了一个概观,让他们在玩具和毛绒之间放置家居用品?为什么你要把这些泡泡魔杖挂在最上面,显然没有孩子可以够得着。还是这只是暂时放置?是因为产品缺货吗?如果是,那为什么会有库存不足问题?



灯光:我们之所以展示产品是因为我们要销售产品。那为什么我仍然看到你商店里某些角落照明亮度很暗沉呢?或着为什么我看到居然有3个灯泡照明同一个产品?


3. 货品陈列



充分利用墙:你的商店地理位置很优越,你可以销售很棒的产品,你可作实事求是的预算(与隔壁商店相比),但是你的商店没有按预期的那样做。当我走进你的商店时,我看到的是蓝色的板条墙,有钩子和其他一些产品。为什么不使用整面墙呢? 你仓库里50%的库存都可以放在商店里,不需要把重点放在空间规划上,首先要使用完整的空间,然后我们就可以考虑其他方面了。我们都知道,囤货不卖完是风险。


重点展示:有几种很好的展示产品方式:垂直的、水平的、平衡的排列等。那你为什么只用一种方式呢? 如果你站在前面,所有的产品都能看到,为什么还要对称排列产品呢? 存货陈列是增加某些产品销售量的好方法,但顾客不希望看到整个商店都是大量陈列。


目标消费人群:你知道什么时候学校组织团体活动,你知道什么时候是旅游季节。这点很棒!这些目标群体都会对不同的产品感兴趣。你可以充分利用这个优势,为学生提供一些用零花钱便可买到的小玩意或者时尚产品,为游客提供一些纪念品。



补给:这是最常见的挑战!


每天要保证商店丰富的库存,因为货品不全会对你的销售产生负面影响。为什么我要在商店里走来走去,却看不到一些热销商品?了解之后,才知道一些产品正在调货补充中。当然热销产品需要补货。我曾观察和分析过一些商店都因为热销产品补货不及时导致销售额损失15% (而实际上这些是有库存的!)


以上要素看起来好像都是比较基本的而事实也是,但相信我,不要小瞧这些最基本的元素,它们往往在旺季时被忽略!

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