什么才是观光工厂的核心吸引力,让人感觉好玩有趣及内容丰富,对于大多数游客来说,光是一次性趣味还不够,内容还得丰富,让人学习吸收或印象深刻,才更能吸引人!蓝裕文化工业旅游规划设计院认为,以下四点可以当做工业旅游的核心竞争力来重点提升。
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持续更新DIY活动,让一次性体验延长生命
奇美食品幸福工厂推出各种DIY活动,并定时更新活动内容,主要以亲手制作饼干、中式点心等,另外也有影片剪辑教学、野餐教学等非手作糕点系列课程,吸引各个年龄层的消费者都能来参与。另外,也依照不同的节日推出应景的DIY活动,2019年规划了猪年限定DIY课程,以「我的猪队友创意手工饼干」以及「一家之猪杯子蛋糕」,对应2019生肖为猪年,制作可爱猪造型的手工糕点,情人节则曾独家推出两款情人节限定1314套餐及幸福下午茶,以及限定的玫瑰造型杯子蛋糕DIY和凤梨酥、爱心造型糖霜饼干限量组合体验活动,搭上节日潮流,就算是先前有来体验过的游客,也可以吸引他们再来参与不一样的活动。
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配合节气调整体验当地变化
瓜瓜园生态故事馆因应地瓜生长时间的不同,体验活动会因季节而有不同的规划,瓜瓜园地瓜生态故事馆在2~5月的采收季节可以进行挖地瓜体验,如果游客于地瓜收获季以外的时间来访,则会安排从磨地瓜粉开始的地瓜汤圆DIY或者焗烤地瓜等室内活动,依不同季节安排各种不同形式的活动,就算游客来体验过了也能再依不同的季节来参与不一样的活动。
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独特文化体验深植人心外国游客一来再来
游山茶访茶文化馆以台湾独特制茶工法与历史文化闻名,吸引了不少外国游客前来参访品茗,感受浓浓的台湾茶文化,备有中日文专业的1小时深厚茶文化导览,让游客听到故事、看到制茶器物、摸到茶叶、闻到茶香、品到好茶,完整的五感体验,让人亲近台湾茶的美好。蓝裕文化工业旅游规划设计院了解到,不少日本与欧美旅客特地到茶文化馆参观,因为感受到了台湾茶专业的制茶工艺,以及茶融入生活的美好体验,自然而然就会愿意分享给亲朋好友,不只吸引了更多国外旅客前来,更帮助我们发扬了台湾当地的茶文化。
游山茶访茶文化馆的台湾茶文化体验,相当吸引外国游客。
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专业服务控管品质让体验更完整
为什么日本工厂导览会让游客去了之后还想再去,蓝裕文化工业旅游规划设计院认为,这是因为相较于台湾有许多每年造访人次破百万的观光工厂,日本工厂导览常采预约制控管人数,除了维护参访环境,也让工作人员能确实关照参访者,确保体验品质。日本导览行程不仅解说精确又有许多游戏互动,不仅专业、服务到位,还让人感到心情愉悦,这样的好印象深植于心,回国后更愿意推荐亲友。
增加体验,常做更新,做好服务,这是所有服务类项目成功的核心,蓝裕文化工业旅游规划设计院认为,工业旅游企业应当重点从这几方面打造自己的核心竞争力,从而提升自己项目的可玩性,让游客来了还想再来。