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工业旅游十条最佳实践:做到这些,工业旅游成功并不难

发布时间:2020/08/07

蓝裕文化工业旅游规划设计师这些年来访问了数百个工业旅游项目,他们有的做得很好,有的做的毫无起色,下面蓝裕文化就为大家分享一些做工业旅游的十条最佳实践。

01

触网

游客们要去参观一家工厂前,肯定要做一些功课。而在互联网如此发达的今天,人们基本上都是通过网络来做功课的。所以,公司和旅游方面的一般信息应该可以通过网络了解。如果工厂生产的是消费市场特别感兴趣的产品(例如Harley Davidson,Haribo,Toyota或Pilsner Urquell),则需要一个专业的工业旅游网页。一些工厂甚至提供了“工业旅游”门户网站。尽管大多数人对大多数工厂都没有兴趣,但是所有工厂都应该为欢迎各种各样的感兴趣的游客而感到自豪,这些游客包括公司客户、工厂主、雇员的家人、学生政客以及最重要的:客户。最简单的方式是在网上介绍前往工厂的路线。

当然,建立自由网站只是一小部分,工业旅游供应商们应该在各大网站发布相关消息,宣传自己的工业旅游,鼓励游客在网上分享,网络的口碑能为工厂带来更多的游客。

02

安全第一,但别过头

工厂强烈在视觉上突显对安全的关注是真正“我在乎您”的体现。在接待大厅发放安全须知,以及所需的安全设备,如鞋子、眼镜、耳塞和安全背心等。一些公司则选择播放安全视频(有些甚至要求访问者看完后进行书面安全考试……)。要为游客提供干净的安全眼镜,而不是几年前操作员扔掉的眼镜。可以在工厂中设计专用人行道——至少在安全风险较高的区域。一些工厂将安全性问题看得过重:如果耳塞不是必要的,请不要强制使用。当游客几乎听不清说话的内容时,耳塞只会带来烦恼和新的安全隐患。

09

要大方

要大方,因为别人在这么做。不提供免费小吃或咖啡是完全可以理解的。但是因为有许多工厂在这样做,这样您的工厂就会让人觉得像是“制造业界的史克鲁奇叔叔(一只富有却吝啬的鸭子)”。除非您的业务模式是使用绝对最少的资源制造绝对最便宜的产品,这可能是一个天才的策略。否则,其他所有情况下都不应太过吝啬。免费赠予永远不会损害公司的声誉(例如,波士顿的塞缪尔·亚当斯啤酒,苏黎世林特的巧克力纪念品)。成本效益分析对此类微妙的做法是无法做出评估的。 蓝裕文化工业旅游规划设计院想要大家认识到的是:有舍就有得,要大方。

10

要与众不同

要想办法让自己的工厂从同类工厂中脱颖而出。世界上的工厂多如牛毛,游客靠什么记住您的工厂?请打造一些独特的内容,让游客记住您。它可以是很小的创意,例如日本一家工厂提供的无鞋拖鞋区,一家沙特工厂的茶道,也可以是巨大的事物,例如比利时工厂一家二氧化碳零排放汽车工厂中的三座大型风车 ,具有未来派风格的莱比锡宝马工厂,或者以最有效工厂而闻名的丰田市的丰田或纽卡斯特的日产。不要得过且过,要与众不同!

相信许多设计单位和工厂在做工业旅游的过程中都或多或少的遇到过遇上的问题。如何做好工业旅游,这是蓝裕文化工业旅游规划设计院总结的一些设计和运营经验,欢迎提供更多想法。

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