提起法国的葡萄酒庄、德国的大众汽车城、美国的波音工厂,相信大部分人都去过或者至少听说过,但很多人可能都不知道这些地方的共性,即他们都是工业旅游的经典范例。
工业旅游是工业更替中,为营销服务的产物,从汽车行业开始,后来慢慢发展到香水、酿酒、大众消费品等普通生产企业。
在我国工业旅游的大热潮下,越来越多的企业发挥自身优势,开展工业旅游项目,这其中也不乏直销企业的身影。
2017年底,国家旅游局公示的10个国家工业旅游示范基地中,与直销企业相关的就占据了两席,包括江苏省苏州隆力奇养生小镇和云南省天士力帝泊洱生物茶谷。
除此之外,东阿阿胶、康美、玫琳凯等直销企业,也都纷纷结合自身产业特点,开展各具特色的工业旅游项目。
下面蓝裕文化工业旅游规划设计院以隆力奇、天士力和东阿阿胶为例,剖析下直销企业和工业旅游究竟能碰撞出怎样的火花?
东阿阿胶
中医看诊+阿胶文化
作为传统的老字号企业,东阿阿胶的工业旅游主打“中医药养生体验旅游”的概念,结合自身产品的特点,融入了中医药的传统文化内涵,邀请老中医看诊就是其工业旅游的一个特色环节。
阿胶世界主要包括东阿阿胶体验工厂、中国阿胶博物馆、东阿阿胶城、东阿药王山和毛驴王国。按照行程,采风团一行的第一站是毛驴王国,这里有毛驴博物馆和黑驴养殖基地。毛驴博物馆是国内唯一一家以毛驴为主题的博物馆,讲述了毛驴在历史长河中由奇畜到役用的历史角色转变,展示了毛驴起源、进化及现代毛驴产业发展的新理念新价值。走出博物馆,便看到一排排整齐的驴舍,“黑驴王子”就在这里茁壮成长。
东阿阿胶城,这里依山傍水,风景秀丽。清代、民国风格的建筑错落有致,它也是《大宅门1912》《雪鹰》《小白菜奇案》《铁血将军》等多部知名影视剧的取景地。每逢节假日,影视城内还承办了各种大型节庆活动,非遗、民俗、美食等应有尽有,是当地人过节必打卡之地。
中国阿胶博物馆,这是国内首家以单品中药材阿胶为主题的博物馆,建于2002年,馆内收藏了与阿胶相关的人物典籍、图文影像资料等上万件,如清道光年间的贡品阿胶等,可全方位了解千年阿胶的历史文化。
东阿阿胶体验工厂。这是阿胶世界的核心区域,有幻影剧场、阿胶探秘长廊、4D动感影院、飞行影院、金屋藏胶馆、智能化胶库和七星岛等项目。其中,阿胶探秘长廊就是真正的阿胶的生产厂区,它将阿胶、阿胶糕、口服液等产品的生产车间串联起来,远远便能闻到一股胶香。游客走在长廊里,向内可见阿胶产品的生产工艺流程,向外还能望见七星岛的风景。七星岛风景秀丽、花鲤成群、鸳鸯戏水、天鹅游弋,据说,沿湖的植物都是具有欣赏价值的中药材。
外出旅游,就得讲究玩得好、住得好、吃得好,最好还能带走点纪念品。如今,这些在阿胶世界均可实现。来东阿旅游的游客,可以下榻阿胶体验酒店,还可以品尝驴肉火锅、驴肉包子以及“金屋藏娇”、“阿胶八宝雪梨”等美食。游客最后能带走的,除了阿胶产品,还有衍生的文创产品,如毛驴玩偶、毛驴摆件、毛驴背包、真颜笔记本等。
“游客变顾客、顾客变游客”。这场养生文化之旅,既让游客学习了知识、消遣了时光,还拉动了消费。可以说,“阿胶世界”已经成为了工业旅游的成功典范。
从上游的毛驴养殖产业,到中游聚焦阿胶生产主业,再到下游发展健康服务业,东阿阿胶全产业链融合的工业旅游让百年老字号“再发新枝”,推动阿胶产业由生产制造向现代服务业的转型升级。2017年,东阿阿胶接待游客46万人,旅游收入6609万元。
东阿阿胶旅游养生有限公司市场部相关负责人认为,在工业旅游中应不仅仅考虑“工业+旅游”,更应该考虑“工业+体验”,或者“工业+文创”,“新时代背景下的旅游不单纯是参观学习,更重要的是体验,游客来到工业景区记住什么,带走什么,工业旅游应该融合产品体验,让游客记得住,带得走,这点应是工业旅游产品体系打造和未来工业旅游发展的方向。”
通过工业旅游,越来越多的游客熟知了东阿阿胶,其品牌影响力更是不断增大。而除了带给企业的收益,东阿阿胶工业旅游的发展也为当地的经济发展提供了助力。
天士力
体验中医药文化的魅力
天士力帝泊洱生物茶谷,坐落于素有“世界茶源、中国茶城、普洱茶都”美誉的普洱市,距离市中心7公里,它将茶的文化传承、科技创新、建筑艺术做到完美的结合,在继承传统经验精华的同时,通过系列创新,将现代工艺技术融入到现代工业化和信息化之中,加快实现传统产业向新型工业化的转型,成为一座“科技高端” 、“绿色环保”、“生态和谐”、“茶文化充盈”的中国现代生态工业示范基地。
天士力帝泊洱生物茶谷正门“水润茶情”景观群
在天士力帝泊洱生物茶谷,你不仅可以参观茶主题雕塑、建筑,最重要的是还能体验采茶制茶、设计专属茶饼、学习茶道,深刻感受茶文化的博大精深。
中华美茗帝泊洱景观群
天士力的工业旅游主体是获批国家AAAA级旅游景区的天士力大健康城景区,以弘扬中医药文化为主题,为消费者传播中医文化知识。
在景区的“现代中药博览苑”里,可以游览到全长150米、被收入世界吉尼斯纪录大全的大型浮雕《中华医药图》,其记录了从上古至今的辉煌华夏医药演变史;
漫步在天士力药用生态植物园中,能够初步了解一些中草药的药性及药用价值;
帝泊洱天宫景观
走进处于世界领先地位的超高速深冷微滴丸智能制造生产车间,还能参观到天士力现代中药智能制造的加工过程。
天士力集团还拥有多个可作为旅游景点的产业基地,除了前面提到的云南茶谷,还有长白山的水厂、人参基地、商洛的药源基地、贵州的国台、上海的张江产业园区等。
中华茶情柱景观群
帝泊洱鲜叶初制中心
茶农人家-传统茶制茶体验中心
普洱茶制茶体验
值得一提地是,天士力工业旅游特别注重游客的体验度,在各个基地参观时都有专门的讲解员为游客讲解,而且在各个不同的产业基地都设有相应的产品体验项目。
亲子游采茶体验活动
茶文化深度体验-茶艺茶道教学现场
天士力集团的工业旅游集观光游览、科普教育、产品体验为一体,以传扬中医药文化为特色,具有民族传承历史的厚重感及使命感。通过让消费者与产源基地、工厂基地零距离,天士力拉近了企业与消费者的距离,建构了一个把产品质量视作第一位的有责任感的中医药民族企业形象。
隆力奇
影视基地+芬兰养生
隆力奇养生小镇以蛇文化为基础,全方位包含了旅游“吃住行游购娱”六要素。小镇内建有东方蛇园、“江南奇兵”训练场、金力奇有机农场、真武观、人工智能4.0工厂、东方红木馆、主题酒店、特色餐厅等多种业态为一体的,围绕健康、养生为主题的景点及体验区,给消费者带来不一样的生活体验。
此外,老年人还能在此体验芬兰式的居家养老服务。2016年末,隆力奇启动中国首家芬兰(北欧)科技文化养生小镇项目,采用芬兰的管理模式及软件配备来管理小镇的居家养老。
2001年,隆力奇组建生态旅游发展有限公司,2004年被国家旅游局批准为首批“工业旅游示范点”,2016年11月28日,在全国工业旅游创新大会上隆力奇荣获22个首批国家工业旅游创新单位荣誉之一,也是江苏省唯一荣获此殊荣的企业。投资6亿元的智能化4.0工厂。
隆力奇全球直销总部
隆力奇全球直销总部总投资1亿多元,占地12000平方米,由上海同济大学规划院设计,整个大楼由销售区、办公区、会议和贵宾接待区(二楼)、大堂四个区域。
同时配备客服中心、财务中心、物流中心、小型会议室等,二楼大型会场可同时容纳2000人参会。
隆力奇智能化工厂
为加速隆力奇国际化战略的进程,隆力奇斥资6亿元,建造世界一流的“智能化新工厂”,提升企业产品质量、档次、产能。
为进一步实现产业转型和生产工艺的升级,隆力奇投资建造6万平方米的智能化化妆品净化生产车间、全自动原料仓库、材料及成品高架仓、自动配送系统。
通过对现有的设施、设备进行自动化、智能化的升级改造,建造符合GMPC标准的化妆品生产厂房,新建生物科技研发基地。
“江南奇兵”国防教育训练基地
2016年12月16日,江苏省人力资源和社会保障厅举行授牌仪式,授予隆力奇为“江苏省首批自主择业军转干部就业创业示范基地”。
创建了融国防教育、军事拓展、野外生存、高端安保、军事教育、团队培训、学生军训于一体的“江南奇兵”国防教育训练基地。
先后承接了苏州市首批260名转业军官岗前培训班学员和多批次各类人员军事拓展教育培训,为广大复转军人在“第二战场”彰显军人本色,再次实现人生价值提供了舞台。
东方木业
常熟东方木业有限公司是隆力奇集团的骨干企业之一,自1991年开始创业至今,已发展成一个占地面积50000多平方米,年销售近亿元的综合性公司。
主要生产产品有红木家具系列、白木家具系列、实木地板系列和板式家具系列等四大系列的产品。
东方蛇园
东方蛇园是一个以蛇文化为核心、以苏南园林艺术为表现形式、以现代科技为切入点、以传统布局和历史文献为载体,以探幽、旅游、休闲、购物、娱乐为内涵,融知识性、趣味性和商贸于一体的旅游景点,让游人能在观赏游玩中领略自然界蛇类传奇的深邃及悠远。
有机农场
以色列是世界上农业科技最发达的国家之一,金力奇有机农场是隆力奇、AUREC集团及以色列TAP农业项目公司共同投资。
金力奇有机农场所有瓜果的种子都是从国外进口的最优质品种,采用基质袋加营养液培育,产品安全无污染且无农药,培育出来的产品大小均一、菜叶完整、格外清脆、味道极佳。
同时,每个基质袋可以培育4棵植株,整个区域种植9936棵作物,瓜果的藤蔓可以依靠生长线的牵引生长至十几米,日产约400公斤瓜果,可周年供应。
真武观
2009年,隆力奇在当地投资3000多万元,捐建了“常熟真武观”,真武观是常熟第一座道教宫观,按道教宫观规制以自然原始的生态风水布局,于2011年8月20日开光并对外运营。
内设真武殿、玉皇殿、观音殿、元辰殿、药王殿等6个偏殿,2个主殿。外设生态停车场、四星级洗手间。2017年,在社会各界的帮助和支持下,捐建了真武观“奇门遁甲”科普园。
2016年隆力奇工业旅游接待游客超过36万人次,通过旅游带动总部销售达3亿多元。2017年接待游客有望超过50万人次,通过旅游带动总部销售5亿元,截至目前仅5月份的游客量已达111436人次(不含散客和会员)。
截止到2017年,隆力奇与江浙沪为主的几十家旅游单位合作,与游百通、苏州集散、同程旅游等旅游平台资源共享。2017年,隆力奇养生小镇通过旅游带动总部销售达3亿多元,接待各地游客突破120万人次。
蓝裕文化工业旅游规划设计院认为,通过工业旅游可以向游客推介公司,可在让游客直观了解研发、生产过程中增强对公司及其产品的认知。
隆力奇的工业旅游突破了传统的工业旅游的单一内容,充分利用企业的自身资源,共享影视基地,为旅游资源增添了新亮点。同时提前发掘了居家养老服务市场,以工业旅游赋能养老产业,实现了经济效益与社会效益的双赢。
结语
工业旅游不仅能帮助直销企业实现资源的有效利用、为企业带来明显的经济收益,更重要是的树立和展示直销企业的形象。
蓝裕文化工业旅游规划设计院认为,借工业旅游这个契机,直企可以向游客展示他们先进的生产技术、优美的自然人文景观,以及内涵丰富的企业文化,让他们近距离地深入企业,对直企有一个重新的认识,重拾直销行业的美誉度。
同时,游客亲身体验生产过程中,容易对直企产生全新的信任感和认可度,逐渐成为企业的忠诚客户,从而帮助企业开辟更广阔的未来市场。此外,直企也能通过与游客的直接交流来了解其需求,掌握市场动态和信息,有助于企业改进产品和进行新产品开发。
搭乘着工业旅游的顺风车,直企正各显神通,纷纷亮出企业自身的个性与特色,以丰富的文化内涵与企业历史感染游客、感染大众,传递一个有实力、有责任感的直企形象,向世界展现中国直销的工业力量!