大众创业，万众创新，为了助推经济发展，全球各国正在竭尽全力寻求创新的突破口。在疫情的催化下，全球出现了七大创新趋势。那么在旅游方面，这些创新趋势能否为旅游业所用呢？下面蓝裕文化主题开发设计院为大家稍加剖析。
一、离开办公室办公成为趋势
新冠疫情极大地改变了人们对居家办公的态度。之前人们普遍以为居家办公比较缺乏效率,但如今它已快速成为很大一部分劳动者的工作常态。对于工作任务和地点比较容易调整的员工来说居家办公能提供更大灵活度,从而增强韧性。新冠疫情在很大程度上消除了人们对居家办公的糟糕印象。
一个不太受关注的话题是居家办公对即兴社交活动的影响。一方面，在视频会议的世界里,不再有茶水间会谈、茶歇或办公室走廊上的随机碰面。与办公室里的许多人际交往不同，视频会议要求事前的有意安排。另一方面这些杂谈的消失会减少严格来说不属于工作活动的时间，可能会提升效率。许多高管人员发现，在线会议的焦点往往更为突出，因而效率较高。
居家办公在将来会如何发展?它面临的一个重大挑战是如何监督员工，确保他们完成自己的任务。某些软件可以抓拍员工及其电脑桌面，记录键盘的敲击，但类似的监督会带来隐私方面的顾虑。监督工作表现可能会从输入控制转向输出控制，它是指管理者检查员工的产出结果，并根据项目完成情况予以评价。但这种方法也有自身的问题：当任务能清晰地分配给各个员工时，产出控制相对比较简单；但在团队合作开展项目时产出控制方法或许会导致偷懒避责。有研究估计：美国的工作中仅有约40%能够居家完成。此外,这些工作集中在高技能员工群体。
总之，居家办公的最大潜力表现在金融、保险、管理和专业服务等领域。而在另一端,制造业、建筑业和农业几乎没有开展居家办公的潜力。现有的调查证据可以为此提供支持。
但无论如何，居家办公这种不束缚人们办公地点的方式将给予人们更多的空间自由，人们可以更好地利用上下班途中的时间，或照顾家人，或前往各地放松身心，这样的生活方式将很大程度上助推夜游的发展。
二、经营管理新的层级秩序
线上会议和讨论的增加颠覆了原来的层级秩序与信息传播方式。例如在新冠疫情之前，许多银行只与高层管理者商讨并购方面的业务。这些会议从2020年3月以后转为线上举行，一次线上视频会议是10个人参加还是100个人参加几乎没有区别。于是低层职员也可以受邀参与这些高层会议，直接从高层职员那里学习经验。由此带来了多方面的好处：首先，通过观察经验丰富的上司如何处理高端对话或谈判，低层职员能获得更快进步；其次让他们更早接触这些会议可以加强他们的职业发展激励。
在线会议还能提升工作效率。高层管理者过去通常会给没有参会的下层职员提供会议简报，这个步骤如今可以省略，在节约时间的同时促进了信息分享。总体来说，线上会议可以为新职员成长为领导者提供一条快车道。
在企业内部，许多流程正变得日益民主化，层级之间的信息差距大为缩小。需要指出的是，这些变化并不代表层级的扁平化趋势，层级梯度或许仍会保留。但阶梯上的所有成员对特定业务的信息如今有了更平等的访问权。
此外，机构中的管理执行会议也更多地在线上召开。新冠疫情之前，各种组织很依赖现场会议，经常要求参会者为此做商务旅行。这些潜在障碍会带来选择性，只有某些成员能参加管理执行会议。如今任何人都可以在线参会，了解情况并贡献意见。
三、商业区CBD的消亡
城市拥挤的交通和更好地就业优势，使人们纷纷涌入大城市。但网络办公和居家办公让人们看到了新的可能。美国和世界各主要城市的房地产价格在危机前非常高，因此，如果不再那么需要为职业原因而居住在大城市，许多人可能会被郊外或农村地区更廉价的住房吸引，在居家办公突破地理位置的限制后，许多梦想住在意大利托斯卡纳地区的欧洲夫妇看到这一美梦有了成真的希望。
新冠疫情触发了城市与公共交通的重新设计，例如纽约增加了新的自行车道,并对机动车辆关闭了某些街道。里斯本、巴塞罗那和巴黎各自增加了数十公里的自行车道。我们还不清楚城市空间复兴与城市化被逆转这两种力量会产生怎样的结果。
随着区域性交通和资源优势的弱化，加上远程办公的可能，人们将极有可能进入理想城市阶段，城市的重心将不再是办公，而是重回生活。以生活为核心的城市，娱乐休闲将成为主流，从工作开心进入生活开心阶段，城市的格局将面临重大转变。
四、实体商店日益艰难
新冠疫情爆发前全球已经出现了在线购物的潮流，但也有某些相反方向的运动。作为在线商店起家的亚马逊公司着手挑选实体店的地址，并开始提供全新的自动结算的顾客体验。
亚马逊公司于疫情期间在美国新招募了10万名员工，以应对需求的暴涨。向在线购物转型无疑增强了应对未来疫情冲击的韧性，但同时也增大了我们遭受大规模网络攻击的脆弱性，尤其是考虑到在线购物活动高度集中在少数几家大企业。
五、在线教育被更多人接受
与居家办公类似，许多人过去认为在线教育缺乏效率。有的教师担心学生在上课时分心，因为没有教室环境提供的适度约束，他们认为在线教育注定会失败或落入平庸。另一些人则看到在线教育是提供必要的终身学习机会的灵活手段，有助于提升韧性。
虽然有这些长期的顾虑，20世纪第二个10年仍出现了若干趋势：一些大规模开放式在线课程(MOOCs)为全球提供了无障碍教育(参与机构包括Coursera、EdX、Lynda和LinkedIn等)。只要连接互联网,成千上万的人就能学到这些在线教育课程。在此背景下,新冠疫情再次让已有趋势得到加速。多年来，如何将教室体验数字化一直是教育界讨论的重要话题。新冠疫情危机迫使教育体系在几周之内全方位地转入在线方式，若非如此，以原来的趋势可能需要几十年。这场大规模教育实验的效果将给未来多年的研究提供丰富素材，其中一些主要问题涉及人际交往与同伴效应的重要性。
在线教育具有某些独特的优势。学生们的机会成本大大缩小,地理范围的限制被消除。人们可以在芝加哥工作的同时接受西海岸的MBA在职教育,无须令人生畏的往返奔波。另外学生们如今可以听到某些著名人士的讲座，后者可能不会愿意为一次小型授课而长途旅行。
还有一种潜在趋势是某种类型的翻转课堂(flipped classroom)。授课往往比较容易在线上安排，例如通过预先录制等。相比之下，小群体交流(例如有助教参与的对话)在面对面开展时效果更好。有深度的在线授课与很多人参加的线下授课其实差不多，而小群体参加的面对面交流课程可以成为授课模式的补充。类似观念并非21世纪才有的创新，例如牛津大学和普林斯顿大学的教授们很久以来一直在采用少数学生参与的强化学习、小群体讨论的方式。
在线教育的普及可以促进终身学习。随着传统职业发展路径(如在一家公司工作40年)被灵活就业取代，劳动者需要在更换工作时学习各种新技能，技术变革也要求他们具有适应能力。在线培训课程可以作为现场培训的补充，通过终身教育和技能更新，让人们对结构性变化更具适应性和韧性。
蓝裕文化主题开发设计院认为，在线教育的最大优势是让所有人都有机会接触到这个星球上最厉害的教师，有名师指点，人类的学习将更加轻松。而众多的教师，将转为学生课堂的协调人和生活学习的答疑人。
另外，我们发现音视频的学习固然可以让人们更好地学习，但其所花费的时间大幅提升，远没有文字学习来的快速。所以脑机互联的趋势成为必然。
六、生命科学创新
以创新提升未来韧性的一个典型案例是疫苗开发，尤其是mRNA疫苗。它采用的信使核糖核酸技术作为治疗癌症的可能途径已有多年的探索。如今这一技术已被成功应用,让研究者们看到了基因技术创新在个体靶向癌症治疗中的潜力。2021年之前，只有一种抗疟疾疫苗被投入市场,且防护效率较低,只有39%。如今生物新科技公司开发的备选疫苗在2022年的临床试验阶段取得了90%的保护率。
数字化通过改善信息获取方式，同样能改进医疗卫生的韧性。例如医疗机构的信息采集能力提升后，它们对未来的疫情反应将更加高效。由此带来的灵活性还能让我们把医疗资源配置到社会上最需要的地方。
在病人就诊之前，依靠大数据支持的人工智能就可以帮助识别互相关性。医生们将获得更充分的信息，诊断的改善也会使治疗变得更加有效。远程医疗正在迅速普及。由于隐私顾虑和广泛监管,医疗创新领域的进步通常慢于其他领域。但是,新冠疫情使在线就诊几乎变成人们的日常习惯,从而放松了监管的束缚。处方药的发放在过去通常是一种线下行为，而如今的亚马逊等公司已可以安排处方药并递送给客户。
基因技术和数智技术的引入，医学和生命科学将更加深入，治疗和康养将进入新的天地，未来的医院和康养场所都将迎来变革。从旅游的角度，旅游可能更加安全，健康的照护日益精准方便的大背景下，人类旅游的时间大幅提升，地点限制日益减少。
七、数字货币与其它数字化
迈向在线购物还使得携带现金的必要性下降，新冠危机同样加快了已有的数字支付的转型趋势。这并不意味着现金已经消失。疫情爆发最初的几周,当实体商店和银行被迫歇业时,有的人取出部分现金作为安全价值储备,这种现象在欧洲更为突出。
如果和在线平台的其他数据结合起来，交易信息将非常有价值。一种应用是利用机器学习算法设计出更好的推送系统。另一种应用是信用评分，机器学习算法在这个领域的表现已可以媲美老牌的征信机构。金融大数据的出现把信息优势从客户转向了服务提供商。
数字工具还能用来改进劳动力市场的供需关系。例如在印度封锁期间，许多外来劳工返回了自己故乡的农村。如果没有工作，他们不太愿意回归大城市。一种新的数字名片服务应运而生，它类似于低配版的领英网站(LinkedIn)，目前已成功实现100多万个岗位的匹配。这些变革能帮助劳动者针对新冠疫情做出调整，并提升抵御未来危机的韧性。
与之类似，领英等在线工具给人们寻找新工作提供了便利。高德纳(Gartner)咨询公司开展的研究显示，越来越多的劳动者花费时间访问在线招聘网站。到疫情结束、空缺职位大增时，居家办公的努力没有得到企业充分认可的员工可能成为第一批离职者。
数字化、基因及办公方式的巨大变革，必然助推人们生活方式的转变整体上人们的健康及保障有所提升，同时赚钱的空间限制被逐步打破，人们将有更多的休闲娱乐时间和家庭亲子时间，同时在数字化的助推下，人们的购物、学习、工作、生活日益便捷，兴趣导向将使人类更能释放自己的个性，过自己喜欢的生活。
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