复活节悄然到来，欧洲各主题公园本应开始忙碌的准备新的游乐季，但全球冠状病毒（COVID-19）疫情却对欧洲的乐园按下了暂停键。当然，暂停键只能是针对园区，营销和互动是不能停的，请跟蓝裕文化主题乐园规划设计院 一起去看看欧洲的乐园是怎么应对疫情的吧。
为了阻止冠状病毒的传播，许多国家对公民下发了禁足令，因此在欧洲某个主题公园与家人或朋友一起度过一天已经成为梦想。下面跟蓝裕文化一起来看看欧洲主题乐园的现状及应对策略吧。
Southport Pleasureland是英国首批宣布今年春天不能按计划开放的游乐园之一，其运营负责人Norman Wallis表示：“我们的业务本来致力于为家庭提供乐趣、教育、放松和刺激。令人沮丧的是，我们在人们最需要的时候却提供不了这种服务。”
“但是，休闲和旅游企业这个时候需要站出来，为一直处于封锁状态，生活、出行和身心健康面临前所未有的挑战的人们打气加油。”
新冠疫情下的欧洲主题公园
下面是蓝裕文化主题乐园规划设计院了解到的欧洲最佳十大主题公园和游乐园的现状：
巴黎迪斯尼乐园和迪斯尼影城。根据法国当局的指示，巴黎迪士尼乐园的度假胜地已关闭，包括迪士尼度假村和迪士尼酒店，开业时间待定。
德国欧罗巴公园(Europa Park)。主题公园园区，鲁兰蒂卡水上世界和度假酒店暂时关闭至4月19日。
荷兰埃夫特林（Efteling）。主题公园以及酒店和度假村全面关闭，开始时间待定。
丹麦蒂沃利花园（Tivoli）。处于正常闭园周期，目前暂时延期开园到5月10日。
西班牙冒险港（PortAventura）。PortAventura World度假村的2020季节（其中还包括法拉利主题区域）已被推迟。该度假村原定于4月1日开始运营，现需要等卫生当局许可下才可重新开放。
瑞典Liseberg。乐园已经推迟开园，初步开园日期定在5月16日。
意大利加达云霄乐园。由Merlin Entertainments经营的意大利最繁忙的主题公园最早要到4月30日才能开放。园区的新乐高乐园水上乐园原定于于5月29日开园。
英国温莎乐高乐园度假村。该度假胜地曾于2月15日至23日因“半学期”假期开放了一段时间。然后，它于3月14日重新开放，并从3月20日起突然关闭。
丹麦比隆乐高乐园度假村。世界首个乐高乐园的2020原定于3月28日开园，目前已推迟到5月11日。具体能不能开园到时视情况而定。
确保客人、工作人员和动物的安全
鉴于新冠病毒在欧洲的持续传播，欧洲这些主题公园的开放日期可能还会再次发生变化。实际上，景点运营商也做好了长期延后的心理准备。
那么，主题公园和景点在此期间可以做些什么呢？他们正在采取什么措施来确保现有员工的健康并确保运营状况良好？以下是蓝裕文化主题乐园规划设计院获得的消息。
“我们的客人、员工和动物的健康和福祉永远是我们的头等大事，” Looping集团运营总监Charles Bennet说，该集团已关闭了其在法国、西班牙、葡萄牙、德国、荷兰和英国的全部15个景点。其中包括IslaMágica，Bagatelle和Fort Fun到West Midland Safari Park和Zoo de laFléche。
Isla Mágica
Looping的大多数员工都要求限制旅行并在家上班。除此之外，该集团的动物景点还实施了业务持续性计划。这样可以确保动物们得到不间断的护理。在欧洲其他公园和景点中，团队主要成员正在进行必要的维护。
欧洲各国纷纷禁足
“我们的饲养员正常工作，以喂养所有300只动物并保证它们的健康，” 意大利Zoom Torino首席运营官Filippo Sacca说。现在，他每周对剩下的几个同事进行一次核查。
“我们已实施新措施，以确保工作绝对安全。例如，我们增加了清洁工作，对公共区域进行了消毒。我们为员工配备了口罩和手套，并将它们分为三个小组，每个小组的时间表不同，以最大程度地减少小组之间的联系。”
受冠状病毒打击特别严重的意大利，正在对其公民实施严格的限制。其他国家也采取各种不同的社交距离状态，这直接影响了欧洲的各大主题公园。
欧洲主题公园和冠状病毒
——适应“新常态”
与欧洲其他地方相比，斯堪的那维亚的四个公园和度假胜地（也包括Furuvik和Skara Sommarland）开园时间很晚。这意味着运营方仍然有时间调整其季节性工人的招聘。
英国最近成了情况可能快速变化的典型。英国运营商Continuum景点拥有较小、较少的季节性景点，主要满足老年人的需求，因此与许多主题公园的境况有所不同。在政府于3月20日下令关闭酒吧、餐馆和体育馆之前，其所有七个景点一直在运营。
尽管没有具体提及旅游景点，但Continuum立即关闭了全部景点。此后，英国公众，除非必要，都被要求留在家中，只能进行基本实物、杂货店购物、医疗需要或每天一次的锻炼。
此前，Continuum的景点在运营时采取了预防措施。例如，手消毒点和减少游客数量。然而，该公司业务发展总监Kev Smith可以在墙上看到这些数字。
他说：“我们本周的核心服务对象是65岁以上的老人。由于这个群体被告知要及早自我隔离，这自然会对业务产生不利影响。我们全体团队的健康与安全也是重中之重。作为一家真正将团队放在首位的公司，我们需要考虑生计问题。我们致力于在业务中保留技能和知识。”
冠状病毒对财务的影响
在其他国家/地区继续运营的景点必须了解，在什么时候其成本支出超过了正在下降的收入水平。更不用提他们保持开放可能会遇到的负面公关问题。随着越来越多的国家开始全面封锁，甚至不鼓励举行小型聚会。这也使农场公园和其他游客量少的景点无法继续营业。
对于许多欧洲主题公园和景点来说，复活节是关键的假期之一，这使得目前由于冠状病毒而关闭的情况让人更加焦灼。更不用说欧洲大陆大部分地区最近持续的好天气。
“就现金流而言，3月是最困难的月份，” Sacca'说。“这是冬季闭园结束的日子，几乎全部以支出为主。因此，我们不得不重新考虑我们的计划，以确保活得足够长久。我们将好好利用政府将实施的所有支持措施。”
供应商支持和企业责任
Looping集团Bennet总结说：“我们拥有强大而开明的金融合作伙伴，他们将协助我们度过危机。我们的供应商也非常支持。我们收到许多信息。他们帮助我们找到了推迟付款的解决方案，以节省未来几个月的现金。”
尽管欧洲较小的主题公园可能在现金流方面会陷入困境，但在冠状病毒爆发期间，有一些企业很好的承担了社会责任。例如，PortAventura World和巴黎迪士尼乐园等大型公司采取的行动。迪士尼向法国各慈善机构/非营利组织捐赠了15吨食物。
作为疫情严重的西班牙市场的领导者，PortAventura捐赠了500,000欧元，为当地塔拉戈纳省的医院购买了呼吸器。
巴黎迪士尼乐园向慈善机构捐赠食物
重新安排旺季
诸如运动设施和音乐节等活动并没有重新安排到一个不确定的日期，而是仅仅推迟到了2021年。由于冠状病毒，许多欧洲主题公园和景点极有可能在这个季节都不会重新开放。即使他们确实敞开大门，他们是否能够按计划推出新景点也值得怀疑？
“在这个阶段，我们所有的新游乐设施都已维护好，” Bennet说。“但是，在某些国家，建筑工作已经停止，如果危机持续下去，这可能也会造成延迟。”
斯堪的纳维亚半岛的公园和度假村希望在春天结束之前恢复营业。Troselius说：“计划于5月30日开业的Skara Sommarland将把Snake首秀作为他们的新起点。该游乐设施曾经是格罗纳隆德（GrönaLund）的项目，因此交货没有延误。Furuvik将从Zierer那里采购一个全新的儿童过山车Draken，但我们已经确定能交货。”
希望即将到来
“目前什么都可能发生，”Sacca说:“但是我们很乐观，我们认为动物园将在这个季节重新开放，即使我们仍然不知道具体时间。我们将以5月、6月或8月开园为起点制定不同的方案。”
史密斯说，Continuum可能很快重新开放其景点。“与所有人一样，我们希望这越短越好。但是我们认为万事开头难。”
史密斯说：“风险在于，很多人的资金可能已经耗尽。这将影响恢复率。但是，作为一家企业，我们很幸运能在英国受欢迎的旅游目的地运营，并吸引着过夜游客。由于国际旅行需要时间才能恢复，因此本土市场将不可避免地成为我们接下来两个季节的业务核心。”
冠状病毒将重塑欧洲主题公园
比利时Bold Move公司的 Benoit Cornet认为，当前的危机将影响整个行业。对于我们大多数人来说，疫情后的生活将从小处开始。更便宜、更简单的景点将满足人们的预算，但这些公园也有在瞬间难以满足大量人流的风险。
“如果发生过，就有可能再次发生。这些令人恐惧的时刻将成为最受打击的公司的肾上腺素，虽然非常令人恐惧，但也可以助推创造力达到顶峰！”
Bennet说：“一个月前，我们无法想象关闭所有景点。因此，很难预测几个月后客人的需求。但是，我们认为，与主要的国际景点相比，本地目的地可能会更受欢迎，国际景点可能需要更长的时间才能恢复。”
与客人保持联系
当主题乐园由于冠状病毒而关闭时，欧洲的主题公园和景点将如何与客人保持联系并最终保持品牌活力呢？下面是蓝裕文化主题乐园规划设计院获得的一些信息。
“在这样充满挑战的时刻，社交媒体团队成为一个关键部门，”欧洲乐园发言人多米尼克柯克曼-塞茨说：“显然，目前每个人都对已经预订的活动、营业时间、重新营业、退款等有很多疑问。”
“最重要的是，社交媒体是一种振奋人心的好方法。当我们都被要求待在家里时，提供吸引人们参与并提振社区的内容至关重要。”
为此，著名的德国主题公园推出了#EPatHome标签。在这里，Europa-Park的社交媒体团队和粉丝们正在分享有趣的内容。
Zoom Torino最近分享了任何动物景点都能拥有的最好的消息之一。
“经过几天的隔离，小骆驼诞生了！”Sacca告诉我们。“因此，我们决定在社交网络上分享这一点，这在参与度和兴趣方面取得了令人难以置信的结果。从那时起，我们决定与我们的客户保持定期联系，并在后台提供来自公园的视频报道。”
家庭娱乐
在网上吸引游客方面，博物馆领域已经有了良好的记录。最近几周由于隔离，这种情况有所加强。现在，欧洲主题公园和景点正在运用各自的创新方法，以在新冠疫情期间吸引游客。
Continuum的Smith说：“我们已经对我们所有的游乐设施体验都录了像，并或许可以用来网上虚拟旅行。社交媒体上的其他内容可能包括约克巧克力故事中的巧克力制作大师班等内容。”
这家英国运营商还每天为在家工作的员工提供三次网上闪照。
在取消了万人同庆的活动后，比利时主题公园德潘讷游乐园找到一种替代的方式来庆祝其3月21日的20周年庆。粉丝可以与ZinaDJ 一起参加网上“客厅派对”。
激活快乐
“我们仍在尝试每天在社交媒体上给有孩子的家庭带去快乐，” Plopsa Group市场总监Sebastien Momerency说：“例如，我们还教人们如何在家中通过篮子和电视享受过山车的乐趣。”
最重要的是，在冠状病毒爆发期间，欧洲的主题公园和景点仍然尽其所能：“为客人带去欢乐和乐趣，”柯克曼·塞兹（Kirkman-Seitz）说：“我认为我们都可以做一些值得期待的事情来期待疫情的结束。”
Troselius补充说：“我们希望我们的客人在长期的室内隔离、社交受到限制后后仍然对游乐园有强烈需求。我们将张开双臂欢迎他们回来！”
蓝裕文化主题乐园规划设计院认为，主题乐园的核心是给人带来快乐，让人花钱买快乐才是主题公园要关注的事情，因此，怎么样在疫情期间和疫情之后给自己的游客创造快乐，是当下最需要考虑的问题。