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国外知名企业是这样做好工业旅游的

发布时间:2020/03/24

工业旅游兴起于欧美等发达国家,在中国目前正处于兴盛发展时期,越来越多的中国企业开始重视利用品牌效应吸引游客,提升品牌知名度,进而直接或间接的提升产品的销售。比如张裕集团聘请蓝裕文化设计的一系列酒庄,就为张裕在全国的影响力打下了牢固的根据地,进而极大的通过工业旅游促进了产品的销售。

那么,国外知名企业是如何做好工业旅游的呢,蓝裕文化的工业旅游规划设计师今天就带大家去体验一下世界各国的工业旅游,看看他们的成功经验是什么,希望能为国内企业提供一定的借鉴。

德国:过亿游客与“德国制造”有关

德国是全球最早进行工业旅游的国家之一。工业旅游不仅让游客了解“德国制造”的生产过程,还借此提升企业形象,扩展企业盈利,甚至还成为许多城市的“旅游经济发动机”。

1梅森瓷器工厂

在“德国工业旅游排行榜”上,创建于1710年的梅森瓷器工厂排名第一。位于德国东部的小城梅森人口才2.8万人,不过到梅森瓷器工厂参观的游客每年达到四五十万。梅森瓷器工厂是欧洲第一家制作陶瓷的企业。在这里,游客可以通过瓷器博物馆和艺术家工作室,对各类展品和生产流程进行观摩。参观后,游客还可以购买这里的瓷器,再光顾一下瓷器厂开办的咖啡馆和餐厅,那里使用的餐具全部都是地道的梅森瓷器。

2奔驰工厂

斯图加特的奔驰工厂尤其受到爱车人的喜爱。蓝裕文化工业旅游体验师在参观时看到,奔驰博物馆与奔驰总厂相连。博物馆共3层,展示着奔驰100多年来的辉煌。奔驰工厂也向游客敞开大门,参观者可以在奔驰工厂车间内了解奔驰豪华名车的生产过程,还可穿上工作服亲自拧几个螺丝钉,甚至能直接把车买走。

3鲁尔区

蓝裕文化工业旅游规划设计师多年考察体验发现,德国大中型企业都设有工业旅游部门,作为第二产业。不过,对于很多企业来说,单独搞工业旅游显得势单力薄。因此,德国各地纷纷发挥集团优势。最成功的当属德国西部鲁尔区。鲁尔区从1999年就开始整合工业旅游路线,将全区主要工业旅游景点整合为著名的“工业遗产旅游之路”。线路包括19个工业遗产旅游景点、6个工业技术和社会史博物馆、12个典型的工业部落等。这条线路上,还有许多配套项目,比如美食文化街、购物村、体育中心、影视娱乐中心等。

4过亿游客与“德国制造”有关

“德国每年的过夜游客达到4亿人次左右,其中1/3与工业旅游及‘德国制造相关。”蓝裕文化了解到,德国每年旅游业的营业额约3000亿欧元,从业人员约300万人。工业旅游功不可没。蓝裕文化工业旅游策划团队认为“中国制造”现在正在大步向前追赶。许多企业已经具备开办工业旅游的实力,比如华为、海尔等,在此基础上还可以尝试挖掘老企业的历史,以及工业遗产旅游元素。未来“工业4.0”将成为工业旅游的重点,游客不仅可以体验高科技,还可以购买高科技产品。

日本:将旅游搞成外宣

日本早在2004年开始推进产业旅游,除了开发历史产业遗址之外,现代企业的工业旅游也得到大力发展,甚至成为日本家长最爱带孩子去的旅游景点。

1格力高

日本食品等和日常生活密切相关的企业尤其重视自身宣传,开设专门旅游路线供人们参观。著名的甜食大企业格力高在日本全国各地都设有工厂。蓝裕文化工业旅游策划师曾到该公司位于千叶县的工厂参观旅游。通过参观工厂生产线,游客可以了解各种食品生产的多道工序,免费品尝工厂制作的点心。当然,工厂也提供收费项目,比如游客可以花1500日元(约合人民币89元),体验冰淇淋制作过程。参观结束后,工厂内部礼品商店成为游客必去之处,很多游客喜欢买上几样厂家直销的产品带走。

2群马魔芋食品公司

群马是日本著名的魔芋产地,当地一家魔芋食品公司在工厂旁边设立“魔芋园”, 游客不仅可以参观工厂生产线,还可以在园内食堂吃各种魔芋料理。公司还想出一个好点子,每天举办“随便装”活动,游客只要花500日元(约合人民币30元),就可以把该公司的魔芋产品装到一个很大的塑料袋,能装多少算多少,溢出来也可以,只要不落到地上,就都可以带回家。

3冰淇淋公司

日本人不仅把工业旅游变成宣传企业的窗口,也通过旅游掌握消费者的动向。日本一家冰淇淋公司,最多一天接待3000多人来访,每年大约免费提供50万个冰淇淋。公司负责人表示,从来不做任何广告宣传,就是通过免费品尝和参观工厂,让消费者知道公司商品和品牌。通过免费品尝,公司还掌握了产品消费动向,知道哪种产品更受欢迎。

4更多工厂开放

除了食品企业,日本的飞机工厂、玩具工厂、报社电视台、政府部门等都发掘出各种各样的相关旅游。但跟其他旅游项目比,工业旅游目前还没有成为日本旅游业的主流。据日本JTBF旅行事态调查,把旅行地点选择成产业观光地点的仅占全体的1.4%,还属于潜在市场,需要进一步大力开发。

俄罗斯:行业巨头更开放

一些旅游发达国家相比,俄罗斯工业旅游发展的时间并不长,但是很有自己的特色。苏联解体后,一些老牌的国有企业日薄西山,私有化浪潮后,不少传统企业引入新经营理念,重塑品牌形象,成本低、效果好的“工厂旅游”由此兴盛起来。

1大头娃娃巧克力工厂“红色十月”

生产著名品牌大头娃娃巧克力的工厂“红色十月”,在俄罗斯家喻户晓,它曾为沙皇提供皇室巧克力和糖果。游客在“红色十月”工厂观光,不仅可以参观生产线,还可以品尝糖果成品,以及享用生产线上的半成品、原材料等。游览每人每次700卢布(约合人民币79元),最少15人成团,必须提前预约。

2“火箭”手表

俄本土手表品牌“火箭”的工厂建于1721年,是俄罗斯历史最悠久的工厂。工厂坐落于圣彼得堡著名景点彼得宫附近,对游人免费开放,游客可以在博物馆参观18世纪以来该厂生产的手表,并参观生产车间,亲身感受火箭手表的历史和制造工艺。

3乌拉尔车辆厂

2016年,全球最大坦克生产企业乌拉尔车辆厂,成为首家向游客开放的俄罗斯军工企业。游客可以参观位于叶卡捷琳堡以北140公里下塔吉尔的装甲坦克博物馆,并进入此前不对公众开放的区域,还可参观与特别装备生产有关的工厂车间。该线路的重头戏是参观射击场,游客不但能够观看经验丰富的驾驶员操作“T-90”坦克,而且还能独立驾驶坦克。之后游客还可以到野外品尝军营伙食。

4行业巨头更开放

蓝裕文化工业旅游规划设计团队发现,俄罗斯开展工业旅游的多是食品、制造业行业翘楚,像糖果、伏特加、军工企业有着鲜明的俄罗斯特色,受到游客欢迎。然而,由于不具有规模效应,俄公司还需将观光工厂与传统景区进行有效串联,融入本土旅游体系,才能保证稳定客源。

到底有什么经验

蓝裕文化工业旅游设计师通过以上案例总结出企业开展工业旅游通常会进行企业文化的宣传,让游客了解产品的制作过程,可以亲自体验产品或参与到产品的生产过程中,同时融入富有创意的衍生品和产品销售模式。对于知名企业、鲜为人知的生产企业和日用消费品企业,开战工业旅游能很好的吸引游客,从而极大的带动企业的知名度,为企业带来直接或间接的销售收入。

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