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应对主题乐园盈利不佳的五大法宝

发布时间:2020/03/23

迪士尼、默林集团、Hello Kitty、环球影城……随着越多越多国际知名IP主题乐园进驻国内,本土主题公园将面临更加严峻的竞争考验,而培育具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国大鳄的竞争挑战已迫在眉睫。蓝裕文化主题乐园规划设计院根据多年经验总结了主题乐园策划经营的五大法宝,以供大家参考。

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树立与众不同的品牌印记

就像商品一样,想要打动顾客,必须给其一个不可推却的强购买理由——卖点,让他们觉得“非买不可,非你不可”;尽量让品牌利益点更“杀气腾腾”,因为唯有如此,才能在千军万马中“杀出一条血路”。最经典的例子莫过于长隆欢乐世界、香港迪士尼乐园及深圳欢乐谷的品牌竞争。长隆作为一个新生的游乐园,想要打败这两个大品牌几乎是天荒夜谈,特别是迪士尼,其沉淀了长达半个多世纪的独特品牌文化早已深入人心。对于一个新的游乐园品牌,它的品牌定位必须与它的直接竞争对手与众不同。在与迪士尼、欢乐谷品牌的反复比较中,长隆欢乐世界发现了一个有利可图的竞争空间——诉求品牌功能利益点,而不再诉求情感,将品牌卖点定义为了“体验世界巅峰游乐”。

2

独一无二的主题表现

主题乐园内的建筑物、附属设施、景观、导引标识系统、表演、活动、服饰、商品等,都需与所要传达的主题有关,所有这些元素均是为呈现主题而服务的。以迪士尼乐园为例,乐园以卡通故事为主题,通过营造一个梦幻的童话王国,给游客“梦想成真”的空间。乐园中的建筑以卡通故事背景来打造,且有许多工作人员扮演的卡通人物,以 快乐、热情、自信、乐观的气氛与情绪感染每一位顾客,让顾客仿佛置身于童话世界中。

3

应时制宜的创新

把握游客动态需求,及时掌握游客的满意度、价值评价要素和及时纠偏,从中找到创新发展的关键点。主题乐园应根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化,从而针对性地创新产品、更新设施设备。例如东京迪士尼乐园在任何时候都有10%至20%的设施正在更新或调整,从1987年到现在,东京迪士尼乐园先后投资数以亿元进行升级改造,不断创新的产品项目为其赢得了很高的顾客回游率。据统计,东京迪士尼乐园的游客中约有四分之三是回头客,这说明了一个事实:主题公园只有根据目标市场的需求变化不断创新产品与服务,才能尽可能地延长其生命周期。

4

合理的经营管理

主题乐园的经营管理可从两个重要方面进行定位。

1、在任何情况下,以服务制胜,保障游客安全最重要的。每逢节假日,由于客流量增加导致拥挤混乱时,工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准,以及出于安全考虑可以采取诸如限制入园人数及游客的移动途径等措施来保障游客安全。在一些惊险、刺激的娱乐项目中,出现相关的安全提示,并为有特殊需要的游客提供专门服务,例如在公园入口处有不同的代步工具,童车、轮椅、电动轻便车等一应俱全,供不同需求的游客选用;游客如果带了宠物也可以找到专门的地方代为照看等等。

2、灵活的价格策略,一般包括单一票价、优质高价、低门票多服务和廉价策略。单一票价是那些缺乏设施与服务、活动单一的主题公园常用的价格策略;对于高投资、综合性、高科技的主题公园普遍采用优质高价策略;低门票多服务策略是未来综合性主题公园的定价趋势,其强调主题公园应以低门票来吸引游客,以相关服务来增加利润;廉价策略适合在度假区附近的主题公园。受通货膨胀、物价上涨等外部因素影响时,门票价格的调整可以保持主题公园的盈利能力。实行长期的价格调整政策,将票价的订立适应相关国家政策、社会因素的变化,这样既保证了公司盈利又使消费者可以承受。

5

精心策划的营销推广

主题乐园的营销花费大量用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时,还需辅之以多样化的营销手段。例如长隆水上乐园通过在地铁、电视、媒体播放亲子游的优惠广告而收到了相当不错的效果;利用因特网建立主题乐园的网站,将企业文化作为商业宣传手段;与已有很高文化影响力的品牌企业联合宣传搞活动……多样化的营销策略不仅大大提高了主题乐园的知名度,而且为其带来了大量客源和滚滚财源。

主题乐园盈不盈利,要拿数据说话,门票80-100,一年来100万游客的乐园需要投资多少?年盈利3-4千万够不够预期的投资回报?蓝裕文化主题乐园规划设计院认为从盈利倒过来反推投资,从而打造合理的乐园,以营利为目的,从消费者需求出发,打造独特的主题乐园,做好配套服务,才有可能获取丰厚回报。

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