从1923年成立，到2023年，迪士尼就一百岁了，这个快一百岁的企业，一直秉持“使人们快乐”的使命，走到了今天！在2020这个开局就充满变数的年头里，迪士尼也没忘记“凑热闹”，蓝裕文化主题开发设计院最新消息，迪士尼于本周二发布消息，更换CEO，这里我们一起回顾往昔，展望未来。
换帅
据外媒消息，当地时间2月26日迪士尼宣布罗伯特·艾格尔（Robert A. "Bob" Iger，也有叫鲍勃·艾格尔）卸任华特·迪士尼公司CEO职务，将转任董事会执行主席，直到2021年12月31日合同到期。鲍勃·察佩克（Bob Chapek）为新任首席执行官，即刻接任原CEO鲍勃·艾格(Bob Iger)。也就是说，迪士尼公司将迎来第七任首席执行官。看来，外国人也一样，喜欢有共同姓名的人，这不，他们都叫鲍勃。
▲ 鲍勃·察佩克（Bob Chapek）
据悉，艾格与迪士尼的合约将于2021年年底期满，在他交接完毕之前，查佩克继续向他汇报。提前交棒的决定让艾格有2年时间来帮助查佩克熟悉对他来说较为陌生的迪士尼业务领域。
鲍勃·艾格还会继续在 迪士尼，负责深入研究迪士尼在全球的多元化业务和运营，同时专注于公司的创造性工作。
▲ 鲍勃·艾格(Bob Iger)
新任CEO为Bob Chapek（鲍勃·察佩克），当即上任，基本年薪250万美元（约1750万人民币）。
左为罗伯特·艾格尔 右为新任CEO鲍勃·察佩克
为什么换帅？
艾格尔表示，此次加速变更CEO是因为“在过去的一年中，公司收购21世纪福斯后，变得更大更复杂，战略需要重新部署，我感觉自己要在创意方面做更多工作，这将是我们在2021年的重心”。
他也透露董事会决定选择察佩克已有相当一段时间，并表示“换帅没有任何特定原因，只是觉得需要有变化了。”
蓝裕文化主题开发设计院认为，这次变更突如其来但又顺理成章。
突然的原因在于，罗伯特·艾格已经担任迪士尼CEO职位15年，任期内迪士尼四次延长工作合同，是迪士尼历史上最成功的CEO之一，15年内帮助迪士尼市值股价从2006年每股23.8美元一路飙涨至2020年每股128.2美元，让迪士尼成为美股市场上总市值达到2314亿美元的庞然大物。
同时，执掌迪士尼一路开启“买买买”之路，将皮克斯动画、卢卡斯影业、漫威娱乐等收入囊中，并在2019年促成了迪士尼713亿美元收购21世纪福斯的历史性并购、上线流媒体Disney+，让迪士尼稳坐全球第一娱乐帝国的宝座。
由于迪士尼在任期间功绩过于优秀，罗伯特·艾格本人被外媒称为“好莱坞之王”。如果此时宣布第五次延任，也并不让人意外。
另一方面，迪士尼CEO交棒又在情理之中。罗伯特·艾格已经69岁，曾经多次公布退休计划，2019迪士尼不管是内容IP还是资本操作上都登峰造极，去年迪士尼投资者活动上，罗伯特·艾格曾表示，提早退休则能使他从公司的日常事务中脱身，更多地从事一些创造性工作。这是一个历史节点，前人打下的江山，需要后人坚守，也需要开辟更多新航路。
下面蓝裕文化主题开发设计院为大家回顾艾格的传奇迪士尼旅程
艾格的迪士尼之旅
艾格结束了自己15年的迪士尼“掌门人”生涯，回过头看，迪士尼能有今天全球顶级商业娱乐公司的地位，艾格可谓居功甚伟。
鲍勃·艾格(Bob Iger)从1974年加入美国广播公司（ABC），20年的时间，从一个气象员成为美国广播公司母公司Capital Cities/ABC的总裁和首席运营官。
▲ 美国广播公司「ABC」 LOGO
1996年，华特迪士尼将美国广播公司收购，于是鲍勃·艾格又开始了迪士尼的进击之路。从ABC的总裁和COO再到董事长，接着2000年升任为迪士尼公司总裁，最终于2005年9月30日接替迈克尔艾斯纳先生担任CEO掌舵整个华特迪士尼王国。
艾格2005年10月正式接过迪士尼的帅位。履职之后，艾格立刻实施一系列大胆变革，包括将中央战略计划部门的决策权下放到各个独立的业务分部。这一变动能够保证各部门根据自身需求制定战略。此外，他并未任命一位CTO来掌舵全局，而是为各部门分别任命了CTO。至于公司首席技术官的角色，则由他自己兼任。
艾格还在上任后迅速改善迪士尼与苹果公司之间的关系。2006年初，迪士尼宣布斥资74亿美元收购皮克斯，作为皮克斯最大股东的乔布斯，则成为迪士尼最大的股东（乔布斯遗孀劳伦斯·乔布斯仍持有这部分股权）。2011年乔布斯辞世前还请求艾格代替自己出任苹果董事。同年11月，苹果正式任命艾格为新董事。迪士尼与苹果的合作关系非常融洽，即便乔布斯离世，也未带来不利影响。
继收购皮克斯之后，艾格没有畏手畏脚，仍进行了大规模并购。2009年，他拿出43亿美元将知名漫画公司漫威收入囊下。三年后，他又以40亿美元价格收编卢卡斯影视公司。根据交易条款，迪士尼拥有卢卡斯影视公司特效制作部门工业光魔（Industrial Light & Magic）以及数百项技术理念。
在艾格的纵横捭阖之下，迪士尼商业帝国版图已从动画电影行业扩大到迪士尼动画周边包括手表、饰品、少女装、箱包、家居用品、毛绒玩具、电子产品等多个产业，所获商业价值和利润颇丰。此外，艾格在任期内还开通了Disney+流媒体服务和建设上海迪士尼乐园，迪士尼也因此发展为美国最大的娱乐产业集团。
罗伯特·艾格对迪士尼意味着什么？
1
犹太人艾格与犹太人前任艾斯纳
迪士尼历史上两次最大危机力挽狂澜的掌舵人均为犹太人，一位是迈克·艾斯纳（任期：1984年－2005年），另一位就是罗伯特·艾格（任期：2005-2020），巧合的是，他两是除创始人沃特·迪士尼以外，迪士尼百年历史上任职时间最长的职业经理人。
1984年，迪士尼公司遭遇了恶意收购。当时的恶意收购方想要将沃尔特·迪士尼生前精心经营多年的迪士尼动画核心资产以及迪士尼乐园周围的优质地块推向市场，这是迪士尼从上至下遇到的最大危机之一，也正是因为这样，他们决定改变。迈克·艾斯纳就是这个时候接管的迪士尼，用“胡萝卜+大棒”的铁血措施带领迪士尼走上正轨，将1984年市值仅14亿美元的公司发展成为1994年时市值达到280亿美元的大公司。
但艾纳斯的优点和缺点都很突出，“暴君”名声根深蒂固，不仅得罪了迪士尼创始人家族，也得罪了乔布斯，使得与皮克斯关系一度很僵。
迪士尼共同创办人洛伊·O·迪士尼的儿子，同时也是华特·迪士尼侄子的洛伊·E·迪士尼在2003年宣布辞职，直接影响了2004年艾纳斯继续留任董事会。
2005年，自行请辞迪士尼执行长的职务，罗伯特·艾格接任。
而当罗伯特·艾格上任之后，他立刻拜访了乔布斯，修复与皮克斯之间的合作关系，并与乔布斯建立了一段长达6年多的深刻友谊。就在乔布斯弥留之际，他还要求艾格在其去世后接替自己在苹果董事会的位置——这个位置至今仍由艾格担任。但这两位首席执行官六年的合作，并不局限于商业领域，他们还是经常交流想法的亲密好友。
艾格与乔布斯
2
艾格如何改变迪士尼？
当艾格2005年接任首席执行官时，迪士尼的市值还不到490亿美元。该公司已经成功推出了Hulu和ESPN+等流媒体服务，现在的市值几乎是这个数字的五倍。
艾格在职期间，带领迪士尼彻底从一家经营动画内容的公司转变成为全球家庭娱乐产业的龙头老大。他用10年建立起庞大MCU漫威电影宇宙，用一笔又一笔巨额收购巩固霸主地位，在Netflix等流媒体成为明星公司后从零到1进击线上业务，推出Disney+，他还实现了前任未完成的庞大迪士尼乐园计划。总而言之，他让迪士尼成为全世界娱乐公司都想成为的公司（可穿越：那些模仿迪士尼的公司都怎么样了？）。
标志性事件梳理如下：
2006年：迪士尼以74亿美元收购皮克斯，成为公司的一部分。
2009年：与上海市人民政府达成协议，批准在上海浦东兴建迪士尼乐园。以42.4亿美元收购漫威娱乐。
2012年：斥40.5亿美元（约315.9亿港元）从始创人乔治卢卡斯（George Lucas）手上收购卢卡斯影业，拥有《星球大战》（Star Wars）等系列的电影及电视作品。
2018年6月，迪士尼宣布将以总价约达713亿美元现金加股票收购21世纪福克斯。
2019年11月， Disney+平台正式上线。在不到三个月的时间里，Disney+注册用户达到了2860万，在迪士尼的有线电视业务增长放缓的情况下，这么短时间内达到的用户数是前所未有的。
据CNBC的统计数据显示， 艾格任职期间，迪士尼的股票总体处于持续上升阶段，从2006年的每股23.8美元一直高涨到2020年的128.2美元，总市值则达到2314亿美元。美联社和高管数据公司Equilar的计算显示，伊戈尔本人在2018年成为全球薪酬最高的第二大CEO，收入高达6560万美金。
3
艾格是一个什么样的人？
上文提到，艾格是乔布斯生前挚友兼最深刻的合作伙伴，拥有非常坚毅的品格和过人的才华。他是少有的兼具天赋、才华、勤奋、远见、包容的企业家，然后又恰巧热爱健身，保持很好的身材和得体微笑。在他担任迪士尼CEO早期，反对声音非常多，因为艾格本人性格温和，善于交际，与前任艾纳斯形成鲜明的对比，曾被认为优柔寡断。但事实证明他是至今迪士尼董事会做出的最正确的选择。
当我们提到凌晨4点起床的人时，难免会悲伤的想到刚刚因为意外离世的科比·布莱恩特。而就在前几个月，艾格在《艾伦秀》上推荐自己的新书时，透露自己每周7天，除了周末凌晨4点半起床外，工作日都是4点15起床运动，然后工作，因为工作量太过巨大，他必须养成早期的习惯才能留出更多的时间陪伴家人。
艾格是一位擅于化解危机的领导人。前段时间，《爱尔兰人》(The Irishman) 导演马丁·斯科塞斯 (Martin Scorsese) 先前在访谈中表示，他认为漫威电影并不是“电影”而是“主题乐园”，这番言论引起相当大的争议，也招来许多导演的力挺以及反击。
艾格与马丁
艾格针对马丁爷爷的发言，曾质疑他是否看过任何一部漫威电影，并表达了他愿意与这位大导一起坐下来喝杯酒，好好分享漫威电影看法的意愿。没想到他果真说到做到，他在接受《时代》杂志的访谈时，透露他的团队目前正与马丁团队洽谈，打算让这场会面成真。
艾格认为创造出“与众不同的体验”非常重要，他带领迪士尼一步步创新和突破，建造出一个扎扎实实的IP帝国。 “一切皆可创新”也是艾格留给迪士尼最伟大的品牌资产。
4
未来的艾格：美国总统？
罗伯特·艾格曾在 2018 年考虑参与 2020 年的美国总统大选。
他在接受采访时说：“这个想法的出现是因为内心深处的爱国情怀，我非常尊敬之前的政客，不仅是因为他们的立场，更是因为他们的成就。但我对当今美国的政治状况感到担忧，正准备多方面投石问路去竞选总统，也许这个想法有点天真，但我觉得有必要让当选总统的人思想更加开放。”
罗伯特·艾格的好友奥普拉·温弗瑞曾多次劝说他参加竞选：“如果你决定竞选总统，我会挨家挨户为你发宣传单，到处拉票......罗伯特·艾格是我在世界上最尊敬的人之一，他的正派和理念正是现在美国所需要的。”
What？！
但因为二十一世纪福克斯的收购案，艾格的竞选最终没有继续。这也是为什么在卸任消息发布后，不少媒体纷纷猜测背后原因，可能与筹备竞选总统有关。
第七任，包正博
艾格结束了自己迪士尼CEO的传奇旅程，也许总统正在向他招手，但我们要关注的是包正博得开局。深入主题乐园的他，借助迪士尼的强大助力，或许会给乐园行业带来更多的惊喜。
迪士尼公司在声明中介绍说，包正博效力迪士尼已经27年之久，此前担任迪士尼主题乐园、体验和消费品部主席，领导该部门遍布全球的17万员工。此外，他还主持过上海迪士尼乐园的创建与发展工作。
和艾格一样，察佩克也是从迪士尼内部步步晋升上来：他早在1993年就已加入迪士尼，比艾格还早两年，此后很长一段时间都在迪士尼的主题乐园业务部门，曾深度参与上海迪士尼的筹备，并从2018年开始负责迪士尼的主题乐园、体验和消费品业务（Parks, Experience &Products）。
新CEO查佩克不是新人。他之前主要是担任迪士尼乐园、体验和产品部门的负责人，并在该公司工作了27年。自他2015年接手乐园业务以来，主导了上海迪士尼乐园开业、星球大战新园区开业、全球各迪士尼乐园项目翻新改造和门票收费分级制度改革，由其负责的乐园与度假区业务曾连续获得营收与利润的双增长。
迪士尼新任CEO鲍勃·查佩克（Bob Chapek）
五年前，艾格认命查佩克成为乐园负责人，这个职位被迪士尼管理层及董事会认为是非常重要的，因为它代表着与全球粉丝的日常互动。查佩克曾监督了2016年斥资55亿美元的上海迪士尼乐园度假村的启动项目。
艾格这样评价查佩克：“他深入研究了迪士尼的多元化全球业务和运营，而我继续专注于公司的创造性工作。”
然而，迪士尼新任首席执行官的第一个重大挑战是冠状病毒危机。即使冠状病毒病例激增至中国境外，迄今为止，对迪士尼的最大影响还是在亚洲这个娱乐业增长最快的市场之一。上海主题公园以及香港的迪斯尼乐园也已经关闭，主题公园的关闭将使本季度的收入减少约1.75亿美元，其中上海迪士尼乐园将亏损约1.35亿美元，而香港迪士尼将亏损约4000万美元，今日东京迪士尼乐园也进入了严格戒备状态。
▲ 包正博 图源：美联社
包正博比艾格小9岁，现年60岁，他加入迪士尼已经27年，分别在消费品、电影发行和家庭娱乐业务任职过。在加入迪士尼之前，他曾在J. Walter Thompson从事广告工作，在HJ Heinz从事品牌管理工作。 《综艺》指出，包正博的强项在家庭娱乐——他对消费者心态的把握让他谙熟迪士尼的电视业务，他对主题公园和度假村的管理方式被华尔街看好，再次说明包正博在面向顾客层面的能力。 但包正博缺乏内容经验。考虑到他周围已经有一批创意人才，包括迪斯尼TV主席兼传媒网络联席主席彼得·赖斯、TV工作室负责人达娜·沃尔登、首席创意官艾伦·霍恩等，业内人士并不需要立即为迪士尼的创意能力担心。 知情人士评价包正博是“一名敬业的经理人和优秀的管理者，可以处理扔给他的任何事情，并且拥有建立强大执行团队的诀窍”。 包正博在消息公布后的投资者电话会议上说：“作为一个二战老兵和工薪母亲的儿子，当我在印第安纳州哈蒙德成长时，我们每年都会去迪斯尼乐园度假，那是我对迪士尼和它代表的一切产生深刻热爱的开始。那个小男孩从来没有想过有一天他将有机会领导这家非凡的公司，成为其近100年历史中的第七位CEO。” 他对彭博TV表示，他会加倍执行罗伯特·艾格在15年前建立的，让迪士尼运行得如此之好的战略。
挑战
现年60岁的查佩克必须做好有效应对。现在，艾格的继任者鲍勃·查佩克将承担继续这项工作的任务。不同于艾格上台时的烂摊子，艾格打下了一片非常好的江山。确保迪士尼在票房上的持续统治地位，带动消费者对产品和度假的需求，并使迪士尼成为流媒体中最强大的竞争对手之一，每一件任务对于查佩克来说，都是明确而又艰巨的任务。
此外，外媒也指出，流媒体是查佩克缺乏经验的业务领域之一。他表示，“最大的挑战可能在于未来,迪士尼将会如何在新业务的竞争中持续占有优势，在变化多端的市场中挑战战略主动转型。”
迪士尼的转型最重要的任务就是扶正流媒体业务。但几乎在查佩克接受任命的同时，迪士尼宣布提拔Hulu首席营销官Kelly Campbell来运行流媒体服务。
凯莉·坎贝尔
坎贝尔将成为Hulu的总裁，并将随着HULU进一步整合到母公司迪斯尼直接面向消费者的业务中后，她将全盘领导包括Disney+在内的所有实时流媒体业务。坎贝尔（Campbell）于2017年从Google加盟Hulu，在过去三年中，她让HULU用户订阅得到飞速增长，她擅长研究观众体验，创意内容和对企业的品牌营销。2月初，Hulu在美国拥有3070万订户。
但相比主题乐园、消费品，迪士尼真正核心的业务还是内容生产，而目前来看这一板块挑战不断，对于新掌门人来说是相当大的考验。
在收购福斯的影视资产后，迪士尼目前仍然处于消化福斯遗留项目的阶段。
去年至今，福斯的《X战警：黑凤凰》《星际探索》《我在雨中等你》《野性的呼唤》等片接连亏损，光是《黑凤凰》一部电影就带来1个多亿美元的巨额亏损。今年还将有《X战警：变种人》等库存片等待市场检验，X战警、神奇四侠、死侍等IP回归漫威管理后，能否成功整合进现有的漫威电影宇宙，将直接影响这些IP的长期价值。
另外一方面，在吞下福斯影视资产后，迪士尼大幅加快了流媒体战略布局，未来一两年各方都将继续审视这一战略的未来进展。Disney+能否继续维持住用户增长数字、控股的Hulu能否在业务和用户数上实现突破，都将直接影响到外界对新CEO的评价以及对迪士尼未来发展的看法。
下一阶段，迪士尼不仅将出售新MCU或流媒体订阅产品，它还将继续为全球人们提供一系列新奇体验，故事和产品。
从迪士尼的财报情况来看，传媒网络收入和主题公园、体验及消费品收入（即包正博负责部分）仍然是迪士尼最主要的收入来源，两部分合计收入占比超过70%。传媒网络的增长主要因为迪士尼合并21世纪福斯，营收和营业成本同增，利润涨幅少。主题公园、体验及消费品收入增长一向少于10%，但是利润率超过20%。包正博管理的是迪士尼利润丰厚的大板块。 但乐园业务面临游客增长困境，连续几年全球入园游客人数下降，这两年迪士尼也在不断开辟新的乐园和园区，目前还没有明显的人流提振表现。受新冠肺炎影响，今年的迪士尼乐园业务必然受到相当冲击。 流媒体业务虽然还在投入阶段，却是迪士尼的股价强心剂，去年迪士尼股价上涨最多的两个交易日都是跟Disney+有关。Disney+推出后是2019年第四季度全美下载量最高的应用，比第二名TikTok高出一倍多。 只是Disney+目前赚钱遥遥无期，其会员费跟其他流媒体差距不大，同样也难以借此盈利。加上网飞领跑的流媒体大战才刚刚开始，HBO Max、AT&T、亚马逊Prime Video、苹果Apple TV+、NBCU Peacock都会加入其中，竞争激烈。 可见，巨头如迪士尼日子也没有那么好过，就如罗伯特·艾格在公告后的投资者电话会议上所说，迪士尼规模越来越大，业务越来越庞杂，在有了适当的资产基础并基本部署了战略后，他应该把更多的时间花在公司业务的创造性上。 这次CEO换帅，或许只是迪士尼变化的一个开始。
蓝裕文化观点
人有性格，决定性格的是他的大脑，公司有性格，决定性格的是她的CEO，从新的CEO身上，蓝裕文化主题开发设计院认为我们至少应该看到以下几点。
-
迪士尼换取有中国市场从业经验的CEO的背后，表明中国在文化市场和乐园娱乐行业有巨大的潜力。
-
迪士尼将极可能将重心转到中国市场，国内娱乐巨头的竞争压力将加大。
-
有着迪士尼的引领，以及竞争的加剧，中国娱乐休闲行业将面临新的洗牌，中国有望出现更大更强的娱乐巨头与迪士尼抗衡。
迪士尼换帅，主题乐园走向何方，我们拭目以待。